Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés via le site www.rayser.fr est la société RAYSER (SAS, SIREN 799 580 071), dont le siège est situé rue des Épinettes, ZI de Torcy – Lot n° 23, Bâtiment 9, 77200 Torcy.

Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@rayser.fr — 01 64 63 29 47.

Données collectées et finalités

Rayser ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de devis et de contact — Nom, société, e-mail, téléphone, message, pièces jointes éventuelles (base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime).
• Gestion de la relation commerciale — Coordonnées professionnelles, informations liées au projet (base légale : exécution du contrat).
• Traitement des candidatures (recrutement) — Nom, coordonnées, CV et informations communiquées (base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime).
• Mesure d'audience du site — Données de navigation (via cookies) (base légale : consentement).

Aucune donnée n'est collectée à l'insu de l'utilisateur. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires.

Durées de conservation

• Demandes de contact et de devis non suivies de contrat : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données liées à un contrat : durée de la relation commerciale, puis archivage selon les obligations légales (comptables : 10 ans).
• Candidatures non retenues : 2 ans à compter du dernier contact, sauf opposition.
• Cookies de mesure d'audience : durée indiquée à la section Cookies.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées aux seuls services habilités de Rayser. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD) agissant sur instruction de Rayser :

• Webflow, Inc. — hébergement du site et des formulaires ;
• Google (Google Analytics / Google Tag Manager) — mesure d'audience, uniquement après consentement.

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Rayser ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@rayser.fr, en justifiant de votre identité. Rayser répond dans un délai d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Sécurité

Rayser met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

Modification

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle en ligne à la date de la consultation.